Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as informações dos usuários podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas durante a navegação e o contato com a empresa.

A empresa 49.153.777 MARCELO MARTINS BENICIO DE MEDEIROS, inscrita no CNPJ 49.153.777/0001-85, com atuação cadastrada em João Pessoa/PB, possui como atividade principal 43.29-1-03 — Instalação, manutenção e reparação de elevadores, escadas e esteiras rolantes.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários quando entram em contato por formulário, e-mail, telefone ou outros canais disponibilizados pela empresa.

• Nome;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Empresa ou organização, quando aplicável;
• Conteúdo das mensagens enviadas;
• Informações relacionadas à solicitação de atendimento;
• Outros dados fornecidos voluntariamente.

2. Uso das Informações

• Responder solicitações e dúvidas;
• Realizar atendimento comercial;
• Fornecer informações sobre serviços;
• Organizar solicitações de instalação, manutenção ou reparação;
• Entrar em contato quando solicitado;
• Melhorar o funcionamento do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal para Tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer conforme as hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), incluindo atendimento de solicitação do titular, procedimentos relacionados à contratação, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e consentimento quando aplicável.

4. Proteção de Dados

A empresa busca adotar medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação indevida ou uso inadequado.

5. Compartilhamento de Informações

As informações pessoais não são comercializadas. Quando necessário, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais à operação ou para cumprimento de obrigação legal.

6. Armazenamento e Retenção

Os dados poderão ser mantidos durante o período necessário ao atendimento da solicitação, manutenção de registros comerciais, cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento técnico, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência do usuário.

8. Links e Serviços de Terceiros

O site poderá conter links para serviços externos, como e-mail, mapas ou outras plataformas. Cada serviço externo possui suas próprias políticas de privacidade.

9. Direitos do Usuário

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Informações sobre compartilhamento;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

10. Formulário de Contato

As informações enviadas pelo formulário serão utilizadas para que a empresa possa responder à solicitação do usuário. O preenchimento é voluntário.

11. Informações Comerciais

Quando o usuário solicitar informações sobre instalação, manutenção ou reparação, poderão ser solicitados dados adicionais necessários para compreender o equipamento, o local e a necessidade do atendimento.

12. Menores de Idade

Este site possui finalidade empresarial e não é direcionado especificamente a crianças. Quando aplicável, serão observadas as regras legais relativas ao tratamento de dados de menores.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações legais, mudanças na operação da empresa ou novas funcionalidades do site.

14. Transparência

A empresa busca manter informações claras sobre sua identificação, atividade comercial, canais de contato e tratamento de dados pessoais.

15. Contato